Disdetta per forti ritardi nell'attivazione

Gentile ADUC,
Vorrei sottoporvi il mio problema con Tiscali.
Il 2 di Maggio contatto Tiscali per passare la mia linea fibra Vodafone con loro. Dopo aver espletato la prassi telefonicamente e inviato il contratto firmato, mi viene detto dall'operatore che entro 15 giorni sarebbe arrivato il router e successivamente il mio numero sarebbe stato passato a Tiscali. Dopo un mese senza alcuna notizia da parte loro e dopo alcuni tentativi vani di Vodafone di trattenermi come cliente, chiamo il 130 per sapere a che punto era la mia pratica. La risposta dell'operatrice è stata che avevano avuto grossi problemi di logistica per cui il router sarebbe stato spedito a breve. Nei giorni successivi ho richiamato più volte il 130, ma la voce automatica mi diceva che il precedente operatore aveva accettato la richiesta di trasferimento linea (cosa che Vodafone poi non avrebbe confermato) e che il router sarebbe stato spedito nei prossimi giorni. Il 29 Giugno, passati quasi due mesi, irritato e spazientito da questo ritardo decido di contattare Vodafone e di accettare la proposta da loro fatta di rimanere, la quale pareggiava la precedente offerta di Tiscali. Come detto prima all'operatore la richiesta di trasferimento linea non risulava mai arrivata. Altro motivo per disdire il passaggio. Registro la dichiarazione vocale di NON volere passare ad altro operatore e concludo la telefonata. Adesso quello che mi preme sapere è se, ed eventualmente come, devo comunicare a Tiscali la volontà di annullare il contratto per il ritardo ingiustificato accumulato nell'attivazione.
In attesa di vostro riscontro vi porgo i miei più cordiali saluti.
Francesco, dalla provincia di CT