Cara ADUC
Disdetta Fastweb
Domanda
26 ottobre 2015
Salve,
sono un utente fastweb e dal giorno 12/10 mi sono ritrovato senza linea telefonica, ho aperto una segnalazione.... poi un altra... poi un altra... per loro è tutto ok ma io ad oggi sono ancora senza servizio.
come posso far valere i miei diritti e citarli per il disservizio?
Grazie
Ciro, da Rivoli (TO)
sono un utente fastweb e dal giorno 12/10 mi sono ritrovato senza linea telefonica, ho aperto una segnalazione.... poi un altra... poi un altra... per loro è tutto ok ma io ad oggi sono ancora senza servizio.
come posso far valere i miei diritti e citarli per il disservizio?
Grazie
Ciro, da Rivoli (TO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme di riferimento anche per gli indennizzi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme di riferimento anche per gli indennizzi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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