Cara ADUC
Disdetta Fastweb per Giusta Causa
Domanda
16 gennaio 2014
Salve,
volevo sapere dopo quanti giorni di totale assenza della linea Internet posso chiedere la disdetta del contratto Fastweb senza pagare penali e come devo afre per fare questa richiesta.
Ho letto sul contratto che se la durata del disservizio va oltre i 10gg si può chiedere un indennizzo, ma non ho trovato dopo quanti giorni si può disdire il contratto. Grazie mille.
Giulio, da Lodi (LO)
volevo sapere dopo quanti giorni di totale assenza della linea Internet posso chiedere la disdetta del contratto Fastweb senza pagare penali e come devo afre per fare questa richiesta.
Ho letto sul contratto che se la durata del disservizio va oltre i 10gg si può chiedere un indennizzo, ma non ho trovato dopo quanti giorni si può disdire il contratto. Grazie mille.
Giulio, da Lodi (LO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando la risoluzione del problema entro un termine congruo da lei stabilito (solitamente 15 giorni), e specificando che in mancanza il contratto si intenderà senz'altro risolto per loro inadempimento.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Legga anche qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando la risoluzione del problema entro un termine congruo da lei stabilito (solitamente 15 giorni), e specificando che in mancanza il contratto si intenderà senz'altro risolto per loro inadempimento.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Legga anche qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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