Cara ADUC
Disdetta contratto Wind Business
Domanda
10 ottobre 2013
Gentili,
nel chiedere la disdetta del contratto Wind Business, mi è stato detto che perdo i numeri di telefono!! Se passo ad altro operatore business rimangono... altrimenti mi dicone che se disdico per poi passare ad una ricaricabile prepagata non lo posso fare per un problema tecnico? Ma la portabilità del numero non esiste??
Mi sembra un sopruso, è inqualificabile... ma è proprio così? O c'è una soluzione?
Grazie per la risposta !
Stefano, da Napoli (NA)
nel chiedere la disdetta del contratto Wind Business, mi è stato detto che perdo i numeri di telefono!! Se passo ad altro operatore business rimangono... altrimenti mi dicone che se disdico per poi passare ad una ricaricabile prepagata non lo posso fare per un problema tecnico? Ma la portabilità del numero non esiste??
Mi sembra un sopruso, è inqualificabile... ma è proprio così? O c'è una soluzione?
Grazie per la risposta !
Stefano, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
purtroppo le normative dell'Autorita' non danno indicazioni precise in questo tipo di problematiche. Sono due tipologie di contratto diverse fra loro e valgono solo le clausole contrattuali stabilite dal singolo gestore.
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