Disdetta contratto Telecom

Buongiorno, vorrei capire come poter contestare (ho già fatto due reclami telefonici lo scorso mese) l'addebito dell'importo dell'ultima bolletta Telecom, dopo aver effettuato la disdetta del contratto. Ho inviato la lettera raccomandata con ricevuta di ritorno il 19 dicembre scorso e di fatto da quel giorno ho staccato il modem e non ho più utilizzato il servizio. A loro è arrivata la cartolina in data 27 dicembre e (confermatomi da un operatore) avrebbero avuto massimo 15 giorni per la pratica di cessazione del servizio, quindi massimo intorno al 15 di gennaio.
Mi inviano una bolletta (mese dicembre e gennaio) di 86,05 euro in data 6 febbraio, chiamo e non avevano ancora disdettato il contratto, effettuo il reclamo, spiegando che potevano addebitarmi totalmente l'abbonamento dei due mesi (74 euro iva inclusa) visto che non avevo più utilizzato il servizio. Loro mi hanno assicurato che avrebbero valutato la cosa, ma evidentemente non hanno considerato la mia richiesta, visto che in data 20 marzo mi hanno inviato una lettera di sollecito per il pagamento dell'intera bolletta con scadenza 13 marzo scorso, minacciandomi di adire in via stragiudiziali e/o giudiziali addebitandomi le spese legali.
Non so ora chi chiamare o a chi rivolgermi per poter contestare la cifra, o se sono costretto a pagare la somma richiesta per non incorrere ad ulteriori spese legali. Grazie, per la consulenza, saluti
Dante, da Macerata (MC)