Cara ADUC
disdetta ADSL tiscali
Domanda
16 aprile 2013
ho deciso di disattivare il servizio adsl con tiscali tramite raccomandata a/r invita l'8/11/2013.
tiscali mi ha mandato una fattura da pagare con il consumo del mese di novembre e dicembre (circa 40 euro) ed il costo di disattivazione (di circa 80 euro).
non ritenendo opportuno di pagarle entrambe, la prima per un consumo non usufruito, la seconda perchè mai comunicata se non al momento della distetta, vorrei sapere come devo comportarmi.
Natascia, da San Cesareo (RM)
tiscali mi ha mandato una fattura da pagare con il consumo del mese di novembre e dicembre (circa 40 euro) ed il costo di disattivazione (di circa 80 euro).
non ritenendo opportuno di pagarle entrambe, la prima per un consumo non usufruito, la seconda perchè mai comunicata se non al momento della distetta, vorrei sapere come devo comportarmi.
Natascia, da San Cesareo (RM)
Risposta ADUC
purtroppo lei sbaglia:
a) tiscali ha 30 gg di tempo dal ricevimento della disdetta per disattivare il servizio, con cio' inoltrandosi ampiamente nel mese di dicembre. Al massimo lei potra' richiedere il rimborso per i gg di non utilizzo.
b) i costi di disattivazione le sono stati probabilmente comunicati in qualche fattura inviatale, come indicazione di modifica delle condizioni originarie di contratto.
a) tiscali ha 30 gg di tempo dal ricevimento della disdetta per disattivare il servizio, con cio' inoltrandosi ampiamente nel mese di dicembre. Al massimo lei potra' richiedere il rimborso per i gg di non utilizzo.
b) i costi di disattivazione le sono stati probabilmente comunicati in qualche fattura inviatale, come indicazione di modifica delle condizioni originarie di contratto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti