disdetta adsl fastweb

In data 5 Agosto 2013 ho inviato Racc. A.R. per disdetta contratto ADSL a Fasweb dopo 12 mesi dalla scadenza dell'offerta J@y, secondo le indicazioni reperite sul internet, ho diffidato il gestore dall'addebito dei costi del recesso superiori a 5 € o comunque per spese effettivamente dimostrabili (copia Raccomandata inviataVi in copia a mezzo posta presso Vs. Sede di Firenze).
Dopo la prospettiva di un addebito di oltre 90 € mi è arrivata una fattura per € 27,52 + IVA 21%. E' da pagar ?? scade il 9 ottobre!
Mentre a seguito cessazione L.U. Telecom con passaggio ad Infostrada, l'addebito inviatomi [ di € 28,84 + IVA 21% che si sono già trattenuto dall'ultima bolletta anticipata!
Comunque dalla ricerca effettuata su internet, mi sembra che il problema sarà sempre senza soluzione fino a che le leggi possono essere interpretate ad uso personale e non vi è alcun organismo in grado di difendere il cittadino dalle vessazioni di chi ha il potere economico.
(nel 2009 ho provato ad inviare un reclamo all'authority delle comunicazioni per disservizi alla linea telefonica di telecom durata tre anni, dopo un anno sono stato convocato dall'Ufficio competente della Regione Lombardia, ma forse mi costava meno se lasciavo perdere, è stata una delusione anche se mi anno rimborsato due anni di canoni al posto di tre anni richiesti e null'altro! -Il funzionario della Regione fa solo da spettatore!)
Grazie se riuscite a rispondere prima dell'8 Ottobre se devo bloccare il RID in Banca
Armando, da Milano (MI)