Cara ADUC
disdedda energit
Domanda
15 novembre 2013
Buongiorno
oggi ho ricevuto una telefonata da parte di un operatrice di non so quale callcenter, per l'attivazione di un contratto di energia elettrica con ENERGIt L'operatrice ha detto che l'attivazione del contratto parte dal giorno in cui noi rispediamo il contratto firmato, ma e' stata fatta la registrazione vocale. Quindi ho dei dubbi che cio' che ha detto sia vero. VORREI RECEDERE DAL CONTRATTO, ma non so come fare, ho cercato di mettermi in contatto con l'energit, ma telefonicamente e' impossibile. Vi ringrazio per l'attenzione. Saluti.
Carla, da Nuxis (CI)
oggi ho ricevuto una telefonata da parte di un operatrice di non so quale callcenter, per l'attivazione di un contratto di energia elettrica con ENERGIt L'operatrice ha detto che l'attivazione del contratto parte dal giorno in cui noi rispediamo il contratto firmato, ma e' stata fatta la registrazione vocale. Quindi ho dei dubbi che cio' che ha detto sia vero. VORREI RECEDERE DAL CONTRATTO, ma non so come fare, ho cercato di mettermi in contatto con l'energit, ma telefonicamente e' impossibile. Vi ringrazio per l'attenzione. Saluti.
Carla, da Nuxis (CI)
Risposta ADUC
invii, entro 10 giorni dalla registrazione vocale, una raccomandata A/R in cui esercita il suo diritto di recesso. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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