Disattivazione Linea tel e adsl

Buongiorno, mi chiamo Ivan in data 24 gennaio 2013 ho in primo luogo chiesto il passaggio alla Vodafone se non chè dopo un mese e mezzo di prese in giro da parte della stessa dicendomi ed assicurandomi ripetute volte che la linea sarebbe stata attiva dal 22 di febbraio, allora io decido di mandare la revoca della richiesta di attivazione e, dietro consiglio dell'addetto al 190, restituisco la Vodafone station 2 e rassicurandomi che la linea a sto punto non l'avrebbero attivata visto la raccomandata di revoca inviata.
Il giorno 6 di marzo la Telecom mi stacca la linea sia telefonica che adsl in quanto risulta la migrazione alla Vodafone. Allora chiedo immediatamente alla Vodafone spiegazioni e non ottengo nulla se non addirittura una operatrice del 190 che non mi fa nemmeno parlare cercando in tutti i modi di parlarmi sopra e non farmi spiegare al che ovviamente metto giu. decido dunque di rientrare in Telecom. Chiamo il 187 e mi fanno richiamare dal centro Telecom di bari e nella fattispecie dalla sig.ra Giulia (Estremamente gentile) mi spiega il da farsi per il rientro in Telecom (ovvero l'attesa del numero di migrazione della Vodafone (dopo insulti riuscito ad avere dopo 4 giorni di telefonate inutili). Ottenuto il numero di migrazione lo comunico alla Telecom parte quindi la registrazione del nuovo contratto di importazione numero da Vodafone a Telecom e dunque la pratica parte.
Oggi circa 30 min fa chiamo la Vodafone per avere chiarimenti per non aver letto la raccomandata di revoca del passaggio e l'operatore mi risponde: " L'ufficio installazione non prende contatti e non parla con clienti che hanno richiesto la disdetta o la richiesta di passare ad altro operatore" VERGOGNOSO DA DENUNCIA!
La mia chiamata era finalizzata a sapere la motivazione della raccomandata non presa in considerazione e per chiedere la celerità nel rilascio della linea in quanto ora per colpa loro sono senza tel e adsl in quanto hanno giustamente preteso la Vodafone station 2 indietro per n on addebitarla.
Come posso fare a sollecitare il rilascio della line? Sono disperato!!!
Grazie molte per la gentile collaborazione
Ivan, da Pinerolo (TO)