Disattivazione linea dati e fonia Telecom

Salve,
a Febbraio ci siamo trovati addebiti per oltre 200€ su connessioni a consumo mai effettuate. A valle dei riscontri negativi, la Telecom ci intimava di pagare per cui, dopo aver pagato il NON dovuto, abbiamo mandato raccomandata per disdire totalmente la linea (a Febbraio la parte dati ed a fine marzo raccomandata per la parte fonia). Ad oggi, dopo una raccomandata dall'avvocato e la denuncia per le connessioni non effettuate alla Polizia Postale, la Telecom ha effettuato ricontrolli e concesso un rimborso di 140 €, ma ancora non si sa nulla del perchè non cessano totalmente la linea. Nel frattempo, però, continuano ad emettere bollette di cui. Ho deciso, quindi, di non pagarle più dalla fattura di Maggio (in quanto entro Aprile avrebbero dovuto cessare il tutto), visto che vanto anche un credito verso di loro. Decido anche di inviare, come da voi consigliato sul sito, pec di messa in mora (con voi in copia) per la cessazione della linea e richiesta info sui ritardi. Inoltre ho inviato istanza al Co.Re.Com. per cui abbiamo prima udienza di conciliazione a Gennaio 2018. La Telecom, però, continua a chiamare quotidianamente pretendendo di essere saldati la fattura di Maggio. Capite che oramai sono arrabbiato e questo comportamento della Telecom rasenta il mobbing. Cosa devo fare, visto che chiamando tutti i numeri possibile ed immaginabili ed inviando reclami, contatti sui social, etc. nessuno sa dirmi nulla e/o darmi informazioni sulle mie pratiche?
Grazie anticipatamente.
Marco, da Marino (RM)