diritto di ripensamento-Fastweb

Il 19/01/13 sono stata contattata da Fastweb e ho accettato la loro proposta Flat. Il 28/01/13 ho sottoscritto e rispedito il contratto e il 13/02/13 ho ricevuto il modem e ho iniziato così ad usufruire del servizio. Mi sono subito resa conto che il servizio non funzionava bene tanto che dal primo giorno e per i seguenti 6 giorni li ho contatti quotidianamente per cercare di risolvere il problema. Il giorno 21/02/13 ho inviato una A/R per avvalermi del diritto di ripensamento art. 9. Il 27/02/13 ho ricevuto la loro fattura che prevede il pagamento di due mesi, cioè fino al 12/04/13. Sono stata contatta oggi, 01/03/13 da fastweb e che mi ha comunicato che non solo devo pagare la bolletta ma anche 88,00 € per le spese di attivazione che erano gratuite solo se rimanevo per 24 mesi con loro.
Ora il mio dilemma è che questi soldi se li prenderanno perchè il contratto prevedeva il pagamento con carta di credito e la banca non può bloccarli (altra cosa assurda che riguarda la nostra non tutela!!!) Cosa devo fare? Aiuto sono esausta, come fai sbagli! Grazie per il Vs sostegno.
Simona
Simona, da Latina (LT)