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diritto ripensamento acquisti on-line
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Lettera 
23 febbraio 2021 0:00
 
Buongiorno
in caso di acquisto on-line, il diritto di ripensamento che consente la revoca dell'ordine entro 14 gg dal suo inserimento, si puo' esercitare anche se la merce non e' arrivata?
Ovvero nel caso in cui la merce risulti persa dal corriere.
Molte grazie.
Marisa

Risposta:
il diritto di recesso può essere esercitato sia dal momento dell'acquisto che dall'arrivo della merce. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Ma il suo caso è diverso, e responsabile della non consegna è comunque chi le ha fatto la spedizione.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
 
 
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