Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

diritto di recesso

28 febbraio 2014
Domanda 28 febbraio 2014
Come da accordi telefonici sono ad inviarvi documentazione.
Ho acquistato online un cell. con software personalizzato, pagamento online e ritiro di persona.
L'acquisto non mi soddisfa. Mai usato, perfettamente conservato compreso gli accessori tutti all'interno della propria confezione.
Ho inviato raccomandata AR per diritto di recesso ma e` stata rifiutata.
Allego mia raccomandata e risposta del venditore
Grazie
Andrea, da Castelnuovo Rangone (MO)

Risposta ADUC
riteniamo pretestuose e illecite le motivazioni di un rifiuto del venditore al riconoscimento del diritto di recesso. La personalizzazione dell'acquisto non si pone per questo tipo di prodotti, anche, e a maggior ragione, se e' stato richiesto un sovrapprezzo; il software puo' essere rimosso lasciando inalterato il prodotto, come non puo' avvenire in caso di biglietti da visita o iscrizioni di nome su confezioni.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, altrimenti procedendo in giudizio.
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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