Cara ADUC
diritto recesso/restituzione del bene
Domanda
7 settembre 2013
buongiorno,
in data 22 agosto 2013 ho acquistato un bene su EBAY (uno sterilizzatore a sale per piscina) e ho provveduto al pagamento dell'importo dovuto tramite Paypal.
nello stesso giorno ho deciso di avvalermi del diritto di recesso.
L'asta, effettuata da un venditore privato che metteva in vendita un oggetto nuovo, riportava in modo esplicito tra le condizioni di pagamento e spedizione la possibilità di restituzione del bene.
Per evitare inutili spese di spedizione ho chiesto, sia via mail, sia via messaggeria ufficiale di Ebay, sia (e soprattutto!) tramite apposita interfaccia messa a disposizione di Ebay per la restituzione del bene (solo per quelli in cui il venditore ha inserito questo servizio per l'acquirente), al venditore di non spedire l’oggetto e di procedere ad una semplice procedura offerta da Ebay in cui le parti dichiarano che la vendita è annullata in modo tale che al venditore non siano imputate commissioni.
Nessuna risposta e in data 28 agosto ricevo dal venditore un pacco (che ritengo sia l’oggetto comprato, ma che non ho aperto e conservo imballato) spedito il giorno precedente (27 agosto) tramite paccocelere 1.
Ho ribadito la mia volontà di recedere dall'acquisto sia tramite le comunicazioni messe a disposizione nello spazio controversie, sia tramite messaggeria Ebay, avendo per risposta (questa solo tramite messaggeria Ebay) la non disponibilità a procedere all'accettazione della restituzione del bene e al conseguente rimborso del pagamento.
in data 30 agosto 2013, ho inviato comunicazione tramite raccomandata A.R. con la quale chiedo formalmente di avvalermi del diritto di recesso operando la restituzione del bene, COME ESPRESSAMENTE PREVISTO NELL'ASTA PROPOSTA DAL VENDITORE (nota leggibile nelle condizione di pagamento e spedizione dell’asta)
Paypal, alla quale mi sono rivolto per contestare la posizione del venditore che non adempie alle clausole di contratto ha concluso la contestazione dicendomi che non può far nulla perché l’oggetto mi è stato spedito.
Voglio ora proseguire, se anche voi ne ravvisate il diritto, con la procedura per ottenere la possibilità di restituire il bene e riavere il denaro.
Vorrei chiedervi di consigliarmi se procedere ad una diffida ad adempiere per poi proseguire per vie legali.
Vi ringrazio anticipatamente per l’assistenza,cordiali saluti
allegati:
- stampa digitale dell’asta relativa all’oggetto con evidenziate in giallo le condizioni di pagamento e spedizione;
-Raccomandata AR con ricevuta del 30-08-2013 per avere diritto al recesso
Nico, da Peccioli (PI)
in data 22 agosto 2013 ho acquistato un bene su EBAY (uno sterilizzatore a sale per piscina) e ho provveduto al pagamento dell'importo dovuto tramite Paypal.
nello stesso giorno ho deciso di avvalermi del diritto di recesso.
L'asta, effettuata da un venditore privato che metteva in vendita un oggetto nuovo, riportava in modo esplicito tra le condizioni di pagamento e spedizione la possibilità di restituzione del bene.
Per evitare inutili spese di spedizione ho chiesto, sia via mail, sia via messaggeria ufficiale di Ebay, sia (e soprattutto!) tramite apposita interfaccia messa a disposizione di Ebay per la restituzione del bene (solo per quelli in cui il venditore ha inserito questo servizio per l'acquirente), al venditore di non spedire l’oggetto e di procedere ad una semplice procedura offerta da Ebay in cui le parti dichiarano che la vendita è annullata in modo tale che al venditore non siano imputate commissioni.
Nessuna risposta e in data 28 agosto ricevo dal venditore un pacco (che ritengo sia l’oggetto comprato, ma che non ho aperto e conservo imballato) spedito il giorno precedente (27 agosto) tramite paccocelere 1.
Ho ribadito la mia volontà di recedere dall'acquisto sia tramite le comunicazioni messe a disposizione nello spazio controversie, sia tramite messaggeria Ebay, avendo per risposta (questa solo tramite messaggeria Ebay) la non disponibilità a procedere all'accettazione della restituzione del bene e al conseguente rimborso del pagamento.
in data 30 agosto 2013, ho inviato comunicazione tramite raccomandata A.R. con la quale chiedo formalmente di avvalermi del diritto di recesso operando la restituzione del bene, COME ESPRESSAMENTE PREVISTO NELL'ASTA PROPOSTA DAL VENDITORE (nota leggibile nelle condizione di pagamento e spedizione dell’asta)
Paypal, alla quale mi sono rivolto per contestare la posizione del venditore che non adempie alle clausole di contratto ha concluso la contestazione dicendomi che non può far nulla perché l’oggetto mi è stato spedito.
Voglio ora proseguire, se anche voi ne ravvisate il diritto, con la procedura per ottenere la possibilità di restituire il bene e riavere il denaro.
Vorrei chiedervi di consigliarmi se procedere ad una diffida ad adempiere per poi proseguire per vie legali.
Vi ringrazio anticipatamente per l’assistenza,cordiali saluti
allegati:
- stampa digitale dell’asta relativa all’oggetto con evidenziate in giallo le condizioni di pagamento e spedizione;
-Raccomandata AR con ricevuta del 30-08-2013 per avere diritto al recesso
Nico, da Peccioli (PI)
Risposta ADUC
per legge, essendo una transazione tra privati, non esiste il diritto di recesso, ma se le condizioni di vendita di questa persona lo prevedevano, lei e' legittimato a farne uso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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