Cara ADUC
Diritto di Recesso privati
Domanda
4 gennaio 2019
Ho venduto un kit di registrazione/videosorveglianza on-line.
Tutti gli oggetti nuovi aperti per testarli perchè comprati da un altro venditore, purtroppo i costi di montaggio erano alti e ho rivenduto il tutto on-line ad un altro acquirente.
Ho venduto a queste condizioni:
Vendita tra privati, formula visto e piaciuto, diritto di restituzione nei 14 giorni, oggetti nuovi(altro), il prezzo è molto meno del loro valore effettivo..
L'acquirente riceve il tutto e rilascia un feedback positivo, dopo 40 giorni mi ricontatta dicendo che alcuni componenti non sono funzionanti e che vuole restituire ed essere rimborsato
..Cosa devo fare?
Cristian
Tutti gli oggetti nuovi aperti per testarli perchè comprati da un altro venditore, purtroppo i costi di montaggio erano alti e ho rivenduto il tutto on-line ad un altro acquirente.
Ho venduto a queste condizioni:
Vendita tra privati, formula visto e piaciuto, diritto di restituzione nei 14 giorni, oggetti nuovi(altro), il prezzo è molto meno del loro valore effettivo..
L'acquirente riceve il tutto e rilascia un feedback positivo, dopo 40 giorni mi ricontatta dicendo che alcuni componenti non sono funzionanti e che vuole restituire ed essere rimborsato
..Cosa devo fare?
Cristian
Risposta ADUC
il venditore ha il compito di consegnare il bene in conformità all'uso normale o alle qualità promesse. Il compratore ha l'onere di provare e denunciare il vizio di non conformità entro due mesi dalla scoperta, a meno che il venditore ne abbia riconosciuto l'esistenza. Se il vizio effettivamente esiste, il compratore ha diritto a sua scelta alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione con restituzione. (cfr. art. 130 cod.cons.); a tale opzione Lei si dovrebbe adeguare.
Il termine di 14 giorni è previsto solo per il ripensamento (diritto di recesso), non per la restituzione.
Il termine di 14 giorni è previsto solo per il ripensamento (diritto di recesso), non per la restituzione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti