Diritto di recesso Girada

Buongiorno, vi scrivo in merito a degli acquisti fatti sul sito Girada, so che lo conoscete già in quanto ho letto molti altri quesiti qui sul sito al loro riguardo...sapete dunque che effettuano una sorta di mercato a piramide, più di un mese fa ho riscattato (pagato una somma integrativa a quella già versata) per 3 telefoni, il problema sta nel fatto che ha distanza di un mese, nonostante sul sito i prodotti risultino disponibili, me ne è stato recapitato solo uno e per aggiunta la sua pellicola esterna è risultata aperta e tenuta con dello scotch, ho inviato loro una pec per il recesso come previsto dalle loro condizioni di vendita e a distanza di 4 giorni non ricevo ancora risposta, la mia paura è che non rispondano entro i 14gg per il recesso e a quel punto non so come andrebbe a finire oppure che rimandando il telefono indietro aperto come me lo hanno consegnato facciano storie per la restituzione del denaro. Ps: ho un video mentre aprivo il pacco che dimostra l'integrità dello stesso e della scoperta del telefono aperto Infine vi dico, il totale di ordini era di 4 telefoni, dopo più di 1 anno mi son deciso a riscattarli tutti e restituirli, uno già reso indietro e tutto andato a buon fine con la restituzione dei soldi, era una sorta di prova, a questo giro ho fatto i rimanenti 3, la mia paura dunque, è che loro sapendo le mie intenzioni di recesso dei prodotti facciano il tutto di proposito per cercare un modo al quale attaccarsi per non rendermi i soldi. Sono un po' in confusione e vi chiedo cosa ne potrà venir fuori. Grazie
Lorenzo, dalla provincia di EE