Diritto di Recesso acquisto Online

Salve, ho effettuato un acquisto online, entro pochi giorni, ho effettuato il recesso, ma mi sono stati rimborsati solo i soldi dell'obiettivo, senza le spese di spedizione del sito e senza le spese di spedizione di ritorno che io ho sostenuto per inviarlo indietro. Inoltre io, la raccomandata l'ho inviata in data 27 Aprile, l'obiettivo qualche giorno dopo, l'accredito è avvenuto il primo Giugno. Sono stati nei termini?
Ho lasciato una recensione negativa sul sito TrustPilot e mi vedo ricevere una email dal loro studio legale, indimidatoria è a dir poco, dove dicono che li ho diffamati e che mi denunceranno se non la tolgo. Ora la mia domanda è, hanno ragione loro o io? Grazie
Riccardo, da Sessano Del Molise (IS)