Martedì 8 settembre 2026
Menu
Cara ADUC

diritto di recesso acquisti on line

22 ottobre 2019
Domanda 22 ottobre 2019
Buonasera, ho effettuato un acquisto on line, la merce mi è stata consegnata martedì 15. La sera stessa ho scritto al venditore dicendo che uno dei capi acquistati erano piccoli e che avevo bisogno del cambio taglia. Mi hanno risposto che il ambio non poteva essere fatto come specificato sul sito perché i prodotti di una certa marca non vengono sostituiti. E' vero che sul sito è specificato, ma è una cosa che possono fare? Secondo me non è legale....
Questa è la dicitura indicato nelle condizioni di vendita del sito iacosport "Per i prodotti JOMA non sarà possibile accettare il reso per cambi per taglia o per colore"
Attento istruzioni
Grazie
Carlotta, dalla provincia di PI

Risposta ADUC
la legge ha valore superiore alla disposizione che ci ha citato. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →