Diniego al pernottamento

il 7, 8 e 9 dicembre sono stato a Milano con la mia famiglia per una piccola vacanza. Giunti all'albergo mi e' stato negato l'accesso in quanto i miei due figli minorenni (8, 11 anni) non avevano i documenti. Nonostante il mio disappunto, evidenziando di essere altresi' un appartenente alle forze dell'ordine ed alla presenza di due carbinieri che erano li' sul posto, il manager non ha voluto senire ragioni pretendendo che andassi questura (anche l'indomani) per regolarizzare i miei figli. Sono anni che viaggio in tutto il mondo ed una cosa del genere non mi e' mai accaduta. Inoltre mi hanno addebitato il costo di una notte nonostante non abbia piu' pernottato li'.
Ringrazio auguro buon natale.
Emilio, da Roma