digitalia srls non consegna merce

Salve, desidero segnalarvi il comportamento scorretto della società di vendite online Digitalia Srls (via San Giacomo, Serino, AV). In seguito a un ordine online da me effettuato 12 giorni fa, non è possibile ottenere né telefonicamente (non rispondono mai) né via mail nessuna informazione sullo stato dell'ordine stesso. Ho inviato loro una lettera di diffida (come da voi consigliato) che allego alla presente. Cercando un po' in rete mi sono accorto che questo comportamento di Digitalia non è affatto nuovo: ci sono molte altre segnalazioni simili in giro! Spero di evitare che altre persone abbiano la mia stessa esperienza con Digitalia.........
Giancarlo, da Genova (GE)