Sabato 10 ottobre 2026
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Cara ADUC

Diffida e richiesta danni

11 luglio 2017
Domanda 11 luglio 2017
Buonasera, ho un dubbio. Qualche settimana fa ho acquistato un tavolo consolle on line, che da montato è risultato instabile e traballante. Ho contattato il venditore che mi ha chiesto di inviare un video dimostrativo. Il video mostra che anche con una sola prolunga il tavolo balla, e nell'ordine mi è stato risposto che mentivo, che il prodotto in questione è una consolle, non un tavolo, che avrei dovuto spendere il triplo per in prodotto migliore e che potevo rendere l'articolo ma che non mi avrebbe rimborsato se si fosse rovinato durante il trasporto. Ho ceduto e me lo sono tenuto, ma su google ho pubblicato una recensione negativa, a cui il venditore ha ribattuto, minacciandomi per email circa una diffida con richiesta danni... È normale? Ammetto di aver esordito,
spinta dalla rabbia, col termine "truffatore", ma ho modificato il commento in modo adeguato. Grazie
Denise, da Monza (MB)

Risposta ADUC
levando la parola truffatore, le sue critiche, pur se negative, se espresse in modo civile, non possono esserle censurate. In linea di massima, non conoscendo l testo che ha scritto, valuti lei se prendere o meno in considerazione la loro minaccia.
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