Cara ADUC
Diffida ad adempiere Digital shop
Domanda
20 luglio 2023
Buongiorno, ho ricevuto il 14.07.23 un raccmandata a/r dall'azienda riportata nel titolo dove mi viene contestato di non aver disdettato l'abbonamento ad una tv satellitare da me stipulato parecchi anni fa (probabilmente 2008/2009) e non aver restituito la card/cam.
Ora dopo tutto questo tempo non ricordo se avessi fatto o meno la disdetta secondo quanto mi viene contestato ne tantomeno ho piu' con me la documentazione ( copia contratto, ricevute di raccomandate ecc.), l'importo richiesto e' considerevole 3.800 euro, io non voglio pero' arrendermi a pagare per una pratica che definisco per via delle modalita' adottate alquanto discutibile (non ho mai avuto in tutti questi anni solleciti o comunicazioni), visto che la problematica e' stata segnalata da diverse persone anche sul Vostro forum, vorrei se possibile qualche consiglio in merito
Vi ringrazio
Bruno, dalla provincia di CO
Ora dopo tutto questo tempo non ricordo se avessi fatto o meno la disdetta secondo quanto mi viene contestato ne tantomeno ho piu' con me la documentazione ( copia contratto, ricevute di raccomandate ecc.), l'importo richiesto e' considerevole 3.800 euro, io non voglio pero' arrendermi a pagare per una pratica che definisco per via delle modalita' adottate alquanto discutibile (non ho mai avuto in tutti questi anni solleciti o comunicazioni), visto che la problematica e' stata segnalata da diverse persone anche sul Vostro forum, vorrei se possibile qualche consiglio in merito
Vi ringrazio
Bruno, dalla provincia di CO
Risposta ADUC
la prescrizione in questi casi relativi a Digital Shop, secondo diversi giudici, è di dieci anni. Il nostro consiglio è di richiedere copia del contratto e di eventuali solleciti inviati per raccomandata (per verificare se è stata interrotta la prescrizione).
Dalla nostra esperienza, possiamo dirle che generalmente le loro richieste sono legittime, qualora vi sia un contratto e qualora la prescrizione sia stata interrotta. Sul piano umano, lasciamo a lei ogni giudizio, ma sul piano legale hanno generalmente ragione.
Pertanto, il nostro consiglio è di contattarli, per chiedere copia di tutto e, nel caso abbiano effettivamente ragione, mettersi d'accordo per un piano rateale o un saldo e stralcio.
Dalla nostra esperienza, possiamo dirle che generalmente le loro richieste sono legittime, qualora vi sia un contratto e qualora la prescrizione sia stata interrotta. Sul piano umano, lasciamo a lei ogni giudizio, ma sul piano legale hanno generalmente ragione.
Pertanto, il nostro consiglio è di contattarli, per chiedere copia di tutto e, nel caso abbiano effettivamente ragione, mettersi d'accordo per un piano rateale o un saldo e stralcio.
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