Cara ADUC
difetto su bicicletta acquistata nuova
Domanda
25 novembre 2020
Buon giorno,
ho acquistato una bicicletta a mio figlio che ha da subito palesato un mal funzionamento al bloccaggio della forcella.
Portata dal venditore questi ha suggerito di continuare le prove in quanto probabilmente con l'uso il problema si sarebbe risolto.
Il problema non si è risolto e abbiamo riportato la bicicletta al venditore che ora ipotizza la riparazione con sostituzione di componenti in garanzia con esclusione delle ore di lavoro che resterebbero a carico nostro.
Non so se per le biciclette sia diverso ma per autoveicoli e moto la sostituzione di componenti risultati difettosi di fabbrica è totalmente gratuita
Un cordiale saluto
Edoardo, dalla provincia di TS
ho acquistato una bicicletta a mio figlio che ha da subito palesato un mal funzionamento al bloccaggio della forcella.
Portata dal venditore questi ha suggerito di continuare le prove in quanto probabilmente con l'uso il problema si sarebbe risolto.
Il problema non si è risolto e abbiamo riportato la bicicletta al venditore che ora ipotizza la riparazione con sostituzione di componenti in garanzia con esclusione delle ore di lavoro che resterebbero a carico nostro.
Non so se per le biciclette sia diverso ma per autoveicoli e moto la sostituzione di componenti risultati difettosi di fabbrica è totalmente gratuita
Un cordiale saluto
Edoardo, dalla provincia di TS
Risposta ADUC
per bici o auto, le norme sono le stesse. Quindi tutto senza spese. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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