difetti porte

Buongiorno, in data 06 marzo 2019, ho stipulato un contratto con una ditta della mia città, per la realizzazione di n° 3 porte laccate, 2 a battente ed una a scrigno, per un importo di € 1200 complessivi.
In data 14 maggio 2019, ho inviato una r/r, per difetti di conformità, relativa sia alla qualità molto scadente del prodotto, sia all'esecuzione, richiedendo la sostituzione delle stesse, cosa che la ditta, mi ha fatto credere di aver fatto ma in realtà, a settembre, mi sono state montate le stesse identiche porte, più altri difetti e solo stuccate in malo modo.
So che è passato un po' di tempo ma in questo frangente, ho perso una persona cara. Ci sono i termini per poter ancora agire? Come devo comportarmi? Esiste una sede fisica dell'Aduc nella mia città di Bari?
In allegato, lettera di contestazione, comprensiva di dettagli fotografici.
Adesso, dopo la sostituzione la situazione è addirittura peggiorata..
Grazie
Raffaella, dalla provincia di BA