Venerdì 30 ottobre 2026
Menu
Cara ADUC

Difetti colorazione del Parquet

4 marzo 2016
Domanda 4 marzo 2016
Salve, in data 12/12/2015 ho stipulato con una ditta fornitrice di parquet milanese, tramite lo Showroom di Roma, un contratto per la fornitura e messa in posa di parquet e battiscopa per una superficie di circa 60 mq nella casa dove io e mio marito dobbiamo trasferirci. Nello stesso giorno è stato interamente saldato quanto richiesto dal preventivo con pagamento anticipato.
Gli accordi conseguenti al contratto, prevedevano l’arrivo del materiale entro il 23/12/2015 e la messa in posa entro il 28/12/2015. Inoltre, la stima temporale per la messa in posa di parquet e battiscopa era di circa 3 o 4 giorni.
La data di consegna è stata rispettata, mentre la data di messa in posa, per esigenze della ditta, è slittata al 04/01/2016. Inoltre, su constatazione del loro tecnico, per un errore nel preventivo dell’ordine, il materiale arrivato non era in quantitativi sufficienti a garantire la messa in posa del parquet nei tempi previsti, causando un’ulteriore slittamento al completamento del lavoro fino al 12/01/2016.
Al termine del lavoro abbiamo riscontrato la seguente difformità: dei circa 60 mq di parquet messi in posa, circa 10 mq si presentano di un colore completamente diverso dal resto e sono stati montati dal loro operaio in un’unica stanza che ora risulta totalmente in disarmonia con il resto della casa.
Dopo numerosi incontri, e nonostante il riconoscimento dell'azienda del danno procuratomi in seguito ad una loro stessa perizia, alla data odierna non hanno ancora provveduto alla sostituzione dei mq di parquet per la stanza perché non più disponibile né reperibile. Tale situazione, oltre a causare un forte stress fisico a me (al 7° mese di gravidanza) e a mio marito, ha causato un forte ritardo al trasferimento della nuova casa.
Come posso agire per ottenere giustizia? Ci sono gli estremi per chiedere un risarcimento totale della somma versata ed eventuali danni?
Mariangela, da Latina (LT)

Risposta ADUC
invocando il rispetto della garanzia legale di 2 anni sia sui prodotti forniti che sulla loro messa in opera e un congruo risarcimento dei danni materiali e morali subiti, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →