Cara ADUC
Dicitura "No alcool"
Domanda
20 settembre 2017
Spett.le ADUC,
ho acquistato delle salviette igieniche e sul fronte del pacchetto vi è riportata la seguente dicitura:
"No alcool", "No parabeni", etc. Le informazioni sul prodotto sono accompagnate da un'immagine di un bimbo di pochi mesi.
Ho utilizzato le salviette igieniche, per la pulizia cutanea di mio figlio di età 34 mesi e ho notato che la pelle si è arrossata.
Ho immediatamente letto gli ingredienti e tra i vari "eccipienti" vi è la presenza di alcool cinnamilico.
Posso fare causa per la scritta "No alcool"? Grazie.
Letizia, da Catania
ho acquistato delle salviette igieniche e sul fronte del pacchetto vi è riportata la seguente dicitura:
"No alcool", "No parabeni", etc. Le informazioni sul prodotto sono accompagnate da un'immagine di un bimbo di pochi mesi.
Ho utilizzato le salviette igieniche, per la pulizia cutanea di mio figlio di età 34 mesi e ho notato che la pelle si è arrossata.
Ho immediatamente letto gli ingredienti e tra i vari "eccipienti" vi è la presenza di alcool cinnamilico.
Posso fare causa per la scritta "No alcool"? Grazie.
Letizia, da Catania
Risposta ADUC
l'alcool cinnamilico e' un alcool, derivato dalla cannella e usato in profumeria. La dicitura che lei cita e' ingannevole, perche', anche se non e' quello che abitualmente usiamo per disinfettare, e' comunque un alcool.
Consigliamo di chiedere i danni al produttore tramite una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
E di denunciare l'etichetta ingannevole all'Antitrust: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Consigliamo di chiedere i danni al produttore tramite una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
E di denunciare l'etichetta ingannevole all'Antitrust: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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