Diamanti Idb presso Unicredit Banca

Sono riuscito ad ottenere due settimane fa la consegna delle pietre che erano in custodia presso IDB; le ho fatte valutare ed il valore di mercato era ed è di circa 1/5 del prezzo di acquisto pagato da me nel 2010. Ho già mandato ad Unicredit ed IDB varie diffide, contestando il loro comportamento e chiedendo il rimborso ma non ho ottenuto nulla. Alla mia ultima diffida del 31.5.2018 - mandata da un Avvocato - Unicredit non ha neppure risposto.
Cosa mi consigliate di fare, anche vista la situazione purtroppo comune a molte persone ?
Martino, dalla provincia di RM