Cara ADUC
Devo chiudere il mio e-commerce, come mi comporto per la garanzia?
Domanda
22 giugno 2017
Salve a breve dovrò chiudere la mia ditta individuale, vendo accessori i formatici su internet di una marca tedesca che non ha sedi di assistenza in Italia, infatti ho sempre dato direttamente la garanzia e poi spedivo i resi in Germania (cosa che si dovrebbe fare anche con prodotti italiani)...volevo chiedervi, per legge come devo comportarmi dopo la chiusura? Devo restare 2 anni a disposizione dei clienti per l'eventuale richiesta di reso? Grazie
Diego, da Genzano Di Lucania (PZ)
Diego, da Genzano Di Lucania (PZ)
Risposta ADUC
Si consulti con il suo commercialista, da un lato l'attività sarà chiusa ma dall'altro essendo ditta individuale lei è personalmente responsabile, in termini economici, in caso di contestazioni.
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