Cara ADUC
Depuratori acqua
Domanda
5 dicembre 2020
Salve, sono Giada, in provincia di Viterbo, e dal 2018 ho preso un
depuratore da bottega artigiana srl pagando solo le cosiddette spese
di manutenzione, per un costo di 5000 e, somma già pagata totalmente.
Il problema è che nonostante varie telefonate ed email inviate,
nessuno risponde, e nessuno si è mai presentato ad effettuare la
manutenzione annuale dell'apparecchio. Cosa posso fare? Praticamente
ho pagato un servizio che non mi è stato mai effettuato. Grazie mille
Giada, dalla provincia di VT
Giada, dalla provincia di VT
Risposta ADUC
esponendo la situazione e le sue richieste legittime, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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