Deposito cauzionale acqua /Telelttura

Mi hanno sostituito il vecchio contatore acqua con uno elettronico non dicendomi che NON sarebbe stato a pagamento - 88.10 E. +Iva. Ho la domiciliazione in banca ma si rifiutano di rendermi la cauzione(cliente da 10 anni): anzi nell'ultima bolletta l'hanno integrata.
Publiacqua (che invece rende il deposito cauzionale) interpellata mi ha comunicato avendo io il contratto con un privato lei non c'entra.
Grazie.
Claudio, dalla provincia di FI