Debito Bollette Tim anno 2013

Buongiorno, ho ricevuto via pec una Notifica di cessione di credito e sollecito di pagamento da parte di una società recupero crediti che ha acquisito da TIM il credito per bollette del 2013 dell’azienda di cui sono titolare per le quali nel 2014 stavo tentando anzitutto un piano di rientro in subordine un saldo e stralcio senza avere risposte né da TIM né dalla finanziaria che seguì la pratica. Mi risulta che la prescrizione dei debiti per le bollette sia di 5 anni, e che dovrei contestare la pec. Come consigliate di procedere? Mettete a disposizione anche dei modelli di lettere di contestazione? Avete da consigliarmi un contatto nella provincia di Rimini? Grazie mille.
Livia, dalla provincia di RN