Cara ADUC
data portability ex art 20 gdpr
Domanda
20 luglio 2023
Buongiorno,
ho una subscription con il servizio Mindmeister.com, che vorrei chiudere tra qualche mese. Prima di chiuderlo vorrei ovviamente farmi consegnare i documenti (alcune centinaia) che ho gestito in questi anni, per poterli continuare a gestire con altri software.
Ho verificato che Mindmeister ha un servizio di esportazione verso un formato compatibile con altri software (.mm).
Alla richiesta mi è stato risposto che posso esportarli tramite una certa funzione, un documento alla volta. Se io voglio esportare tutti i documenti assieme (e ovviamente questo è il mio caso) devo comprare la versione PRO, che ha un costo decisamente superiore.
Ora, visto che l'art.20 GDPR riporta il seguente articolo 20:
"1. The data subject shall have the right to receive the personal data concerning him or her, which he or she has provided to a controller, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided, where:
(a) the processing is based on consent pursuant to point (a) of Article 6(1) or point (a) of Article 9(2) or on a contract pursuant to point (b) of Article 6(1); and
(b) the processing is carried out by automated means."
E' possibile per me far valere il suddetto art.20 GDPR e richiedere che il provider mi fornisca, senza aggravio di costi, l'intero archivio dei documenti nel formato prescelto?
Grazie, saluti
Andrea, dalla provincia di MI
ho una subscription con il servizio Mindmeister.com, che vorrei chiudere tra qualche mese. Prima di chiuderlo vorrei ovviamente farmi consegnare i documenti (alcune centinaia) che ho gestito in questi anni, per poterli continuare a gestire con altri software.
Ho verificato che Mindmeister ha un servizio di esportazione verso un formato compatibile con altri software (.mm).
Alla richiesta mi è stato risposto che posso esportarli tramite una certa funzione, un documento alla volta. Se io voglio esportare tutti i documenti assieme (e ovviamente questo è il mio caso) devo comprare la versione PRO, che ha un costo decisamente superiore.
Ora, visto che l'art.20 GDPR riporta il seguente articolo 20:
"1. The data subject shall have the right to receive the personal data concerning him or her, which he or she has provided to a controller, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided, where:
(a) the processing is based on consent pursuant to point (a) of Article 6(1) or point (a) of Article 9(2) or on a contract pursuant to point (b) of Article 6(1); and
(b) the processing is carried out by automated means."
E' possibile per me far valere il suddetto art.20 GDPR e richiedere che il provider mi fornisca, senza aggravio di costi, l'intero archivio dei documenti nel formato prescelto?
Grazie, saluti
Andrea, dalla provincia di MI
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