Cara ADUC
Danno eseguito dal parrucchiere
Domanda
18 febbraio 2021
Salve, in data 04/2/21 mi sono recata presso un salone a fare un trattamento lisciante ai
capelli. Mi è stato presentato come un trattamento lisciante che avrebbe permesso ai
miei capelli di rimanere lisci per almeno 6 mesi. Ho eseguito il trattamento, comprato i
prodotti per il mantenimento, shampoo e balsamo e mi sono attenuta alle indicazioni
ovvero lavarli dopo due giorni. Ho aspettato fino domenica e poi li ho lavati con i prodotti
suggeritomi. Subito i miei capelli sono apparsi secchi e visibilmente danneggiati, ho
contattato subito la parrucchiera che mi ha chiesto di ritornare il sabato successivo.
Sabato 14 mi reco un salone e vengo aggredita dalla parrucchiera la quale mi dice che
ho sbagliato a lavare i capelli e che secondo lei il trattamento era stato eseguito bene.
Mi ha letteralmente cacciata dal salone.
Ad oggi i capelli sono visibilmente danneggiati, e non rimangano lisci. Vorrei chiedere il rimborso dei soldi pagati ovvero 260€
Lucia (PD)
Ad oggi i capelli sono visibilmente danneggiati, e non rimangano lisci. Vorrei chiedere il rimborso dei soldi pagati ovvero 260€
Lucia (PD)
Risposta ADUC
per richiedere indietro la somma versata bisogna provare il danno, la negligenza e imperizia del parrucchiere . Quindi bisogna procurarsi la fattura/ scontrino, lo elenco dei prodotti raccomandati, la foto dei capelli danneggiati; eventualmente il parere/perizia di altro parrucchiere.
Con tali documenti può procedere alla richiesta , salvo il risarcimento di altri danni.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Con tali documenti può procedere alla richiesta , salvo il risarcimento di altri danni.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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