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Cara ADUC

Cucina con difetto di progettazione

7 luglio 2018
Domanda 7 luglio 2018
Salve, ho acquistato nel 2012 la cucina, marca Stosa, presso un rivenditore di Lissone, Melgrati, il quale ci ha venduto un suo disegno con moduli della cucina Stosa modello Beverly. La particolarità è la presenza di 3 vasistas in specchio come pensili. A distanza di 6 anni comincia a fuoriuscire del grasso/colla nera da dietro gli specchi. Abbiamo chiesto assistenza la quale però non potrà esserci, a detta del rivenditore, se non dopo aver pagato la sostituzione dei pensili. Ovviamente non vogliamo la sostituzione dei pensili ma vorremmo che dai pensili attuali e funzionanti non fuoriuscisse il grasso/colla, niente di più. A nostro parere si tratta di errore di disegno da parte del rivenditore, o di montaggio degli specchi. In allegato alcune foto. Resto in attesa di vostre indicazioni.
Luigi (MI)

Risposta ADUC
la legge non la tutela, a meno che non sia individuabile un'azione penale nei confronti del commerciante (le ha venduto un prodotto difettoso con la consapevolezza che fosse tale... da dimostrare). La garanzia di legge non va oltre due anni dal momento dell'acquisto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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