Giovedì 8 ottobre 2026
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Cara ADUC

Crisi idrica e gestione delle turnazioni

21 settembre 2017
Domanda 21 settembre 2017
Spett. ADUC
La crisi idrica di questa estate ha portato l'azienda idrica della mia zona ad effettuare interruzioni del servizio idrico (turnazioni). Purtroppo nel mese di agosto tali turnazioni sono state molto frequenti e mal segnalate:
- Le interruzioni avvenivano quasi quotidianamente, in alcuni casi interrompendo il servizio per 48 ore consecutive.
- i comunicati di interruzione (con indicazioni di orario e località soggette all'interruzione) sono stati emessi sempre 2-3 ore prima dell'interruzione. Esempio alle 13:00 appariva online il l'avviso di interruzione per le 15:00 dello stesso giorno.
- in alcuni casi non è stato prodotto alcun avviso.
- in alcuni casi il periodo di interruzione è stato più lungo di quello segnalato, iniziando prima o finendo dopo (in un paio di casi questo prolungamento è stato così lungo da "agganciarsi" all'interruzione successiva)
Purtroppo questa cattiva gestione delle comunicazioni ha creato un bel po' di disagi in quanto è stato impossibile svolgere le normali attività quotidiane. Un paio di volte-ad esempio- sono uscito in bici dopo aver controllato l'assenza di interruzioni nella mia località per poi rientrare dopo 2-3 ore con interruzione avvenuta e avviso rilasciato (e quindi senza la possibilità di lavarmi). Ovviamente ho dovuto rinunciare a tale attività poiché non è mai stato possibile programmare con sicurezza lo stato del servizio durante l'intera giornata.
Vorrei sapere se è possibile chiedere un indennizzo all'azienda idrica
Francesco, da Omignano (SA)

Risposta ADUC
purtroppo in assenza di un danno avente naturale patrimoniale e la prova dello stesso non è possibile richiedere alcun indennizzo.
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