Cara ADUC
Costo per attività di cessazione servizio
Domanda
23 marzo 2013
Wind Infostrada mi ha inviato una nuova fattura nonostante io abbia chiesto la cessazione del servizio con raccomandata A/R inviata in data 23/1/2013. Mi si chiede di pagare 22.52 € (+iva) di canone dall'1/2 al 19/2 e il costo di attività di cessazione servizio pari a 65€, previsto nel contratto sottoscritto (al punto 15.3). Come devo comportarmi? Grazie mille.
Francesco, da Corato (BA)
Francesco, da Corato (BA)
Risposta ADUC
il gestore ha a disposizione 30 giorni di tempo dalla ricezione della raccomandata di disdetta per disattivare il servizio. Se questo è rimasto attivo fino al 19/2, la fattura è giustificata, così come le spese di disattivazione.
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