Cara ADUC
costi di migrazione ad altro operatore
Domanda
10 aprile 2013
in data 28/01/2013 sono passato da wind infostrada a teletu.
in data 04/04/2013 ricevo da wind la bolletta con il residuo costi per traffico dati con l'aggiunta della voce costo per attività di migrazione verso altro operatore pari a euro 35 +iva al 3%
la bolletta scade il 22/04/2013.
vi chiedo è giusto che io paghi i costi di migrazione?
grazie
Leonardo, da Bologna (BO)
in data 04/04/2013 ricevo da wind la bolletta con il residuo costi per traffico dati con l'aggiunta della voce costo per attività di migrazione verso altro operatore pari a euro 35 +iva al 3%
la bolletta scade il 22/04/2013.
vi chiedo è giusto che io paghi i costi di migrazione?
grazie
Leonardo, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
purtroppo l'orientamento dell'AGCOM e' mutato di recente a sfavore degli utenti che si vedono addebitare il costo di disattivazione anche in caso di migrazione del numero. Non e' giusto ma e' legale.
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