costi disattivazione telefono

Buonasera, in data 28-8-2013 ho inviato comunicazione scritta con RR a Tele Tu, e p.c. anche a Voi Associazione Diritti Utenti Consumatori, come potete verificare in allegato, per il Recesso contratto servizio telefonico diffidando dall'invio di richieste di costi di disattivazione. Successivamente Teletu mi ha telefonato più volte per sapere i motivi del mio recesso, dicendomi in modo anche piuttosto insistente e minaccioso che mi avrebbero richiesto una penale alta per la disattivazione. Successivamente in data 18-10 con scadenza 28-10 mi è arrivata la fattura di €.85,17 per servizio dal 5-8 al 4-10 da me saldata il 18-10-13. Oggi il 27-12-2013 mi è pervenuta una fattura con scadenza 28-12-2013 di € 61,79 con indicato un accredito di €.9.429 e addebito di € 1,220 per contributo spese di spedizione fattura e €.70,00 per costi di disattivazione. Allego copia.
Ho notato inoltre, e questo fa parte di altra storia, che nelle fatture emesse da Teletu sul contratto "tutto compreso fisso mensile "è inserito l'importo compreso iva di €.34,00 mentre nel piano tariffario inviato e pubblicizzato l'importo è di €.33,90. Sembra poco €.0,10 ma moltiplicato per tanti utenti la cifra fa molti miliardi.......... Allego copia. Volevo sapere come di devo comportare per la mia richiesta di recesso con la fattura che oggi mi è pervenuta con il pagamento incluso di spese di disattivazione. grazie dell'attenzione in attesa di una Vostra
saluti
Davide, da Livorno