Corriere SDA mendace

In data 9/12/21 viene spedito un pacco da Zalando con codice spedizione
983C81296***, il 10/12/21 viene dato in consegna. Il 10/12/21 alle 11:35 ricevo una chiamata dal numero 3894795240 ma non faccio in tempo a rispondere. Richiamo lo stesso numero alle 11:36 ed alle 11:37 senza successo.
Controllo sul sito SDA il tracking del pacco ed alle 11:36 risulta aggiornato come "Mancata consegna per dati incompleti". Al vostro numero 800 non riesco a parlare con nessuno. Il numero 199 è inchiamabile dal numero di cellulare, ed a casa nel 2021 non abbiamo più il telefono fisso. Così chiedo al servizio clienti Zalando, il mittente, di contattarvi per sapere a cosa fosse dovuto quel "dati incompleti" dato che anche a loro risulta esserci tutto; SDA risponde a Zalando che non esiste il cognome sul citofono. Strano, dato che abito qui da 12 anni e che uno stesso vostro collega, il 7/12/21 ha consegnato il pacco 284224I00*** senza alcun problema.
Questo significa senza dubbio che chi corrisponde al numero di cellulare 389479**** ha chiamato il destinatario, che non ha potuto rispondere, non ha più risposto e si è evitato di fermarsi all'indirizzo segnalato, per motivi che non hanno nulla a che vedere con quelli riportati sul tracking SDA.
Siete quindi pregati di far ri-uscire il pacco e rimetterlo in consegna, altrimenti saremo costretti a muoverci per la segnalazione mendace fatta nei confronti del destinatario.
Ovviamente ogni cosa qui affermata è provabile, dimostrabile e verificabile.
Francesca, dalla provincia di RM