Copia dei documenti del condominio

Buongiorno. L'anno scorso a seguito di un malfunzionamento mia mia moglie è rimasta bloccata per più di un'ora nell'ascensore del condominio. Ho richiesto tramite PEC all'amministratore di avere copia del Contratto di Manutenzione e del Libretto di Impianto con le manutenzioni ordinarie, straordinarie e le verifiche di legge. Non ho ricevuto niente, nemmeno un riscontro della PEC. Notare che la voce "Copia Libretto di Impianto" è citato tra i documenti richiedibili (al prezzo di 25€) nell'elenco dei servizi aggiuntivi dell'amministratore.. Le mie domande: 1) Può l'amministratore ignorare la mia richiesta? 2) Dato che questo amministratore ha sostituito il precedente che si è dimesso sembra senza consegnare i documenti del condominio, come posso accertarre l'avvenuto passaggio di consegne? Queste omissioni sono motivo sufficiente per la Revoca del mandato e/o denuncia all'autorità giudiziaria? Ringrazio per la cortese e spero rapida risposta con l'indicazione della modalità di richiesta della vostra consulenza e assistenza legale.
Cesare, dalla provincia di TO