contratto di trasporto

buongiorno, durante un trasloco, la ditta di traslochi mi ha danneggiato la cover anteriore del sistema ecografico, il cui costo si aggira intorno ai 36.000,00 €. ho contattato la società di traslochi a cui ho trasmesso il preventivo dei danni, redatto dall'azienda che mi ha venduto lo strumento e il listino prezzi dell'ecografo e degli accessori di ricambio (della cover purtroppo la ditta dice che non esiste). La società di traslochi contesta il quantum che in base al preventivo ammonta ad € 2000,00. Ho inviato, pertanto, racc.ta A.r. per tutelare le mie ragioni. Mi è stato detto che in un eventuale giudizio il solo preventivo della casa ed il listino prezzi del sistema ecografico con gli accessori (ma non della cover) non prova il danno. E' vero? grazie mille. Che posso fare???
Maria, da Marigliano (NA)