Cara ADUC
Contratto Telefonico
Domanda
13 ottobre 2017
Buongiorno,
ho sottoscritto un contratto di abbonamento telefonico con Wind (facendo il passaggio da Vodafone) da aprile 2017, con fatturazione bimestrale e addebito su carta di credito.
Vorrei cortesemente sapere se è corretto che l'addebito venga effettuato considerando 28 giorni mensili o in caso contrario se sufficiente reclamo scritto a mezzo posta raccomandata.
Ringraziando anticipatamente per il cortese riscontro che vorrete fornirmi, porgo cordiali saluti.
Valeria, da Bomporto (MO)
ho sottoscritto un contratto di abbonamento telefonico con Wind (facendo il passaggio da Vodafone) da aprile 2017, con fatturazione bimestrale e addebito su carta di credito.
Vorrei cortesemente sapere se è corretto che l'addebito venga effettuato considerando 28 giorni mensili o in caso contrario se sufficiente reclamo scritto a mezzo posta raccomandata.
Ringraziando anticipatamente per il cortese riscontro che vorrete fornirmi, porgo cordiali saluti.
Valeria, da Bomporto (MO)
Risposta ADUC
la questione e' in corso di "risoluzione" da parte della specifica Autorita'. Consigliamo di contestarla e vedere gli sviluppi specifici. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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