Cara ADUC
Contratto telefonico vocale
Domanda
21 settembre 2017
Il contratto in parola concerne l'invio di un Kit Fibra. Non conoscendo il gestore telefonico che procederà all'invio del plico (al telefono si sono presentati come Telecom, ma Telecom s'è dichiarata estranea all'iniziativa), vi chiedo se per esercitare il diritto di recesso è sufficiente respingere il pacco, oppure se è comunque necessario comunicare per lettera raccomandata la volontà di recedere. Vi ringrazio per l'attenzione e vi saluto distintamente.
Rolando, da Roma (RM)
Rolando, da Roma (RM)
Risposta ADUC
salvo che Lei non abbia rinunciato all'invio del contratto scritto il diritto di recesso può essere esercitato nel termine di 14 gg dal ricevimento del bene.
Alla luce di quanto narrato, inoltre, non sapendo effettivamente con quale compagnia è stato concluso il contratto non è possibile esercitare correttamente il predetto diritto.
Alla luce di quanto narrato, inoltre, non sapendo effettivamente con quale compagnia è stato concluso il contratto non è possibile esercitare correttamente il predetto diritto.
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