Contratto sky digitale terrestre

Ho sottoscritto un contratto sky con digitale terrestre. Mi è stato detto che il contratto non sarebbe diventato attivo se io non avessi attivato la tessera per qualsiasi problema o ripensamento. Non ho attivato la tessera perché il mio televisore non consente l'inserimento della tessera, cio che mi era stato assicurato non potesse succedere, anche dopo mia esplicita richiesta che non Vrei mai acquistato Lxun supporto necessario, tipo cam. Ora mi vedo arrivare mail si conferma di avvenuta attivazione della tessera contro la mia volontà. Che modulo o richiesta devo inviare per raccomandata visto che per telefono non riesco a parlare con nessuno? Gli addebiti tramite sdd li posso respingere? Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro e saluto cordialmente
Luca, dalla provincia di RM