Contratto Fibra non conforme

Buongiorno,
mi chiamo Casadei Massimiliano, in data 23/05/2017 venivo contattato dal servizio clienti Telecom per aderire all'offerta di passaggio da ADSL a Smart Fibra Plus+smart mobile al prezzo di € 39.90 per sempre, senza invio del modem perche' gia' in mio possesso.
ho aderito al contratto e in circa una settimana e' stato attivato il servizio, all'arrivo della prima fattura dopo 2 mesi il totale era € 96,54.
contattato subito il servizio clienti per info e la loro risposta e' stato che sarei stato ricontattato dopo le verifiche selle conversazioni telefoniche.
la risposta non e' mai arrivata, ho riprovato a chiamare il servizio clienti per due mesi circa due volte a settimana, avendo sempre la risposta che non vedevano niente a riguardo.
ora e' arrivata la seconda fattura di € 94,26 che non corrisponde ancora a quanto stipulato.
ho contattato il servizio clienti che in malo modo mi ha risposto che la mia contestazione non e' stata accettata che pero' mi avrebbero fatto lo sconto di € 10.70 per un'anno a partire dal mese di luglio, quindi di stare buono pagare e tenermi lo sconto.
preciso che avendo l'addebito in banca ho sempre bloccato i pagamenti e li ho effettuati con bollettino stornando l'importo non dovuto secondo contratto telefonico.
continuano a farmi pagare il noleggio del modem che non e' mai arrivato(come concordato durante la stipula del contratto) a € 2.69 al mese.
rimango in attesa di un vs. consiglio su come procedere in merito.
grazie
Massimiliano, da Ravenna (RA)