Cara ADUC
contratto farlocco eni gas e luce
Domanda
15 giugno 2016
Da una decina di giorni mi sono trovato mio malgrado con 2 contratti ENI(gas e luce) che avrei sottoscritto in data 21 03 06. Orbene ho potuto verificare che le firme sul contratto (che dopo molte insistenze ENI mi ha inviato in copia via mail) sono apocrife.
Ho già diffidato Eni dal mettere in corso dal 1 luglio 2016 detti contratti.
Temo che ciò non sarà fatto. Cosa fare nel prosieguo?
Molte grazie e cordiali saluti
Gherardo, da Napoli (NA)
Ho già diffidato Eni dal mettere in corso dal 1 luglio 2016 detti contratti.
Temo che ciò non sarà fatto. Cosa fare nel prosieguo?
Molte grazie e cordiali saluti
Gherardo, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
per la firma falsa e quindi la truffa, le consigliamo di procedere con:
- una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
- un esposto alla Procura della Repubblica (anche tramite Carabinieri, Polizia o GdF).
Se ha già inviato diffida, disconoscendo il contratto e intimando il ripristino del precedente contratto, e sono trascorsi oltre 40 giorni, potrà fare un reclamo all'Autorità garante:
http://www.sportelloperilconsumatore.it/reclami
- una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
- un esposto alla Procura della Repubblica (anche tramite Carabinieri, Polizia o GdF).
Se ha già inviato diffida, disconoscendo il contratto e intimando il ripristino del precedente contratto, e sono trascorsi oltre 40 giorni, potrà fare un reclamo all'Autorità garante:
http://www.sportelloperilconsumatore.it/reclami
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