Cara ADUC
contratto Cepu
Domanda
21 dicembre 2013
Salve le spiego brevemente la mia situazione
Il 13 settembre 2013 ho concluso un contratto con CEPU, CESD SRL versando in contanti 1000 euro di acconto, neanche una settimana e rileggendo bene il contratto a mia colpa e imprudenza, decido di recedere con raccomandata A/R
Il 28 novembre mi arriva una lettera da cesd con scritto:
"Nell'accogliere senza riserve la sua richiesta, ai sensi dell'art 4 delle condizione gen. di contratto provvederemo a restituirle l'importo di euro 1000 da lei versati, Rimaniamo pertanto in attesa di un suo cortese riscontro scritto in seguito al quale le sara' inviato l'assegno per la somma sopra indicata."
La lettera è arrivata nel mio domicilio dove risiedo ma essendo studente fuori sede l'ho letta intorno ai primi di dicembre e martedi' 10/12 ho spedito Raccomandata A/R invitandoli a procedere al rimborso.
Ma il giorno 18/12 mi è arrivata una lettera da CESD inviata il 10/12(lo stesso giorno della mia spedizione di conferma) con la fattura dei 1000 euro per servizi didattici(mai ricevuti) invece dell'assegno.
Come devo comportarmi???
Distinti saluti
Carlo, da Martinsicuro (TE)
Il 13 settembre 2013 ho concluso un contratto con CEPU, CESD SRL versando in contanti 1000 euro di acconto, neanche una settimana e rileggendo bene il contratto a mia colpa e imprudenza, decido di recedere con raccomandata A/R
Il 28 novembre mi arriva una lettera da cesd con scritto:
"Nell'accogliere senza riserve la sua richiesta, ai sensi dell'art 4 delle condizione gen. di contratto provvederemo a restituirle l'importo di euro 1000 da lei versati, Rimaniamo pertanto in attesa di un suo cortese riscontro scritto in seguito al quale le sara' inviato l'assegno per la somma sopra indicata."
La lettera è arrivata nel mio domicilio dove risiedo ma essendo studente fuori sede l'ho letta intorno ai primi di dicembre e martedi' 10/12 ho spedito Raccomandata A/R invitandoli a procedere al rimborso.
Ma il giorno 18/12 mi è arrivata una lettera da CESD inviata il 10/12(lo stesso giorno della mia spedizione di conferma) con la fattura dei 1000 euro per servizi didattici(mai ricevuti) invece dell'assegno.
Come devo comportarmi???
Distinti saluti
Carlo, da Martinsicuro (TE)
Risposta ADUC
lei ha diritto a riavere quel denaro se era previsto e se ha seguito le indicazioni nel contratto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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