Conto Intesa Sanpaolo bloccato

Sono correntista Intesa Sanpaolo da quando hanno assorbito la banca Popolare di Vicenza con la quale avevo instaurato un conto corrente con linee di deposito vincolato. Alla scadenza dei vincoli ho scoperto di avere il conto Intesa bloccato e è impossibile bonificare il capitale altrove. Ho scritto alla referente di filiale la quale dapprima mi ha detto di rivolgermi al loro numero verde 800.303.303, non venendone a capo dopo circa 1h 30min di telefonate e circa 5 operatori (hanno tentato di tutto per sbloccare il mio conto e anche di far partire i bonifici loro ricevendo errore), ho scritto nuovamente alla filiale sollecitando un riscontro risolutivo entro oggi. Questo pomeriggio mi ha chiamato un operatrice dicendo di passare in filiale a firmare il contratto e a lasciare dei documenti e da li a qualche giorno avrebbero attivato l’operatività sul mio conto.
Ora:
Mi trovo col capitale infruttifero che avrei dovuto far arrivare oggi su altri conti di deposito le cui promozioni sono in scadenza.
Questo capitale su Intesa concorre ad incrementare la giacenza media che potrebbe far incorrere nel pagamento del bollo o altri balzelli a cui questo Istituto è abituato.
Ho già firmato un contratto inizialmente con BPViGO! con cui potevo fare le operazioni che volevo, ed ho ricevuto circa un anno fa le nuove condizioni da Banca Intesa (per i prodotti da me usati risultava sostanzialmente tutto invariato)
Non mi hanno mai comunicato di andare in filiale per il riconoscimento
Nella prima parte del 2018 mi avevano indebitamente decurtato un bollo “per superamento giacenza media” quando il conto è sempre rimasto a zero, allora avevo bonificato una somma per riportare il conto in positivo (per il bonifico in ingresso non hanno detto nulla circa il riconoscimento), a questo è seguito un formale reclamo da cui ne sono uscito vincitore.
Andare in filiale significa chiedere mezza giornata di permesso la lavoro (impossibile fino a nuovo anno), in ogni caso non firmo nulla di nuovo visto il soggetto approfittatore
Vorrei comprendere se sussistono i presupposti per un ricorso all'ABF chiedendo un risarcimento per i mancati interessi percepiti, per il tempo speso dietro a questa loro azione prepotente, per le eventuali spesi a cui andrò incontro a causa di questo blocco (bolli, imprevisti famigliari, ecc..).
Stefano, dalla provincia di MB