Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

contestazione bolletta tim

13 ottobre 2017
Domanda 13 ottobre 2017
Buongiorno, in data 19/2/2016 ho attivato contratto con TIM e a Luglio 2017 sono passata con Fastweb con disdetta dall'operatore subentrante. La TIM mi addebita oltre ai costi di consumi e alla disattivazione della FIBRA, che credo sia obbligatoria, un costo di Euro 160 per cessazione anticipata da offerta TIM SMART 3x2. Sul contratto, che allego, risulta che la cessazione del'offerta TIM SMART è vincolata per 12 mesi. Vorrei sapere se la contestazione dell'importo per cessazione è legittima. Rimango in attesa di un Vostro cortese riscontro in merito. Grazie.
Elisabetta, da Roma

Risposta ADUC
se il vincolo era a 12 mesi... va da se' che ci stanno solo provando. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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