Contestazione per ADSL Lenta

Mi sono rivolto a Co.Re.Com. Lombardia per i disservizi che sto avendo sulla linea ADSL, praticamente la linea è stata dichiarata dallo stesso gestore non migliorabile.
Sono tre anni che sono con lo stesso gestore, vivo in una zona dove la ricezione già di per se è scarsa, per i primi due anni bene o male mi è stata garantita a singhiozzo la linea ADSL, superati i due anni, ho iniziato ad avere grossi problemi, sopratutto per scaricare anche piccoli filmati da you tube o da siti, quali interviste post partita ecc.
L'impressione è, che Il gestore sembra avermi definitivamente abbandonato e non ha più nessun interesse a tenermi fra i suoi clienti, anche su altri forum ho letto che superati i 2 anni tendono a scaricarti, perché scaduto il vincolo preferiscono un nuovo cliente, quindi ti parcheggiano su una una linea disagiata.
Ho trasmesso tutta la documentazione a Co.Re.Com. Lombardia (Comitato Regionale per le Comunicazioni) che aprirà un contenzioso, quindi un tentativo di conciliazione.
Ho allegato tutti i numeri di reclamo aperti in questi ultimi tempi, tutti gli sms di risposta della compagnia telefonica, la prima ed ultima bolletta da dove si può verificare la natura del contratto e la navigabilità in giga garantita (fino a 20 MEGA), mi mancherebbe, lo SPEED TEST pare che abbia valore solo quello fatto scaricando il software dal sito dell'AGCOM.
Il test in realtà l'ho fatto andando su un altro sito e mi da questi valori:
PING_23 DOWNLOAD_4,97 UPLOAD_0,54
Il problema principale non è la consultazione delle pagine internet, ma lo scarico di qualsiasi filmato e ovviamente impossibile vedere lo streaming.
!)_Volevo chiedere come posso fare a fare lo speed test dell'AGCOM che pare sia l'unico ad avere un valore certificato? visto che non riesco a scaricare il software.
2)_avete un consiglio da darmi?
3)_cos'altro posso fare? mentre attendo la convocazione di Co.Re.Com?
Antonio, da Azzano San Paolo (BG)